häufig gestellte Fragen
Ein kleiner Überblick
FAQ
Kann ich ein Bild in einer anderen Farbe haben?
Ja. Viele meiner Bilder können in unterschiedlichen Farbvarianten und Ausführungen bestellt werden. Bitte kontaktieren Sie mich für spezifische Wünsche.
Welche Bildgrößen sind erhältlich?
Die Sternzeichenbilder haben eine Standardgröße. Auf Anfrage male ich ihr persönliches Bild auch in Ihrer Wunschgröße.
Kann ich das Bild personalisieren lassen?
Ich biete die Möglichkeit Ihr Bild zu personalisieren. ZB. mit einem gewünschten Text, einem Foto, Geburtsdaten, Namen etc.
Bitte sprechen Sie mich an, um Ihre Ideen zu besprechen
Wieviel Vorlaufzeit wird benötigt?
Das ist abhängig von der Größe und der Art des Bildes. Im Schnitt dauert die Anfertigung des Werkes 3-4 Wochen plus Transport. Je nach Ort rechne ich mit einer Lieferzeit von durchschnittlich 5 Werktagen nach Zahlungseingang
Welche Daten werden benötigt um ein Astrologiebild malen zu lassen?
Für die Anfertigung eines Astrologie-Bildes benötige ich das gewünschte Sternzeichen. Falls Sie den Aszendenten wünschen, teilen Sie mir bitte auch diesen mit. Wenn Sie das Sternzeichen nicht kennen, benötige ich das Geburtsdatum, die genaue Uhrzeit und den Geburtsort.
Bitte geben Sie an, für wen das Bild erstellt werden soll, sowie das Alter der Person, die beschenkt wird. Diese Informationen helfen mir, das Bild noch persönlicher zu gestalten.
Was passiert, wenn ich einige Informationen nicht habe?
Wenn Sie bestimmte Informationen nicht zur Verfügung haben, lassen Sie es mich bitte wissen. Ich werde mein Bestes tun, um Ihnen zu helfen und alternative Lösungen anzubieten.
Ist eine Rückgabe bei Onlinekauf möglich??
Wenn Ihnen das online bestellte Kunstwerk, welches Sie sich in der Galerie ausgesucht haben, nicht gefällt, so haben Sie 14 Tage nach Erhalt des Werkes Zeit, es zurückgegeben.
Wenn es per Post schadlos bei mir ankommt, erhalten Sie den bezahlten Betrag retour.
Individuell angefertigte und personalisierte Werke können nicht zurückgenommen werden.
Gemäß § 18 Abs. 1 Z 3 des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) besteht kein Widerrufsrecht, wenn die Ware nach Kundenspezifikation angefertigt wurde oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten ist.
Wie kann ich zahlen?
Sie können nur per Vorkasse zahlen. Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie die notwendigen Zahlungsinformationen per E-Mail. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung Ihrer Bestellung erst nach Eingang der Zahlung erfolgt.